вилочные погрузчики
и грузоподъемное
оборудование
+375 (17) 374 42 91
+375 (17) 373 37 08
на главнуюо компанииконтактыновостиотправить запрос
каталог
вилочные погрузчики
ричтраки
штабелеры
грузоподъемное оборудование
фронтальные и мини-погрузчики
дополнительное оборудование
сервисная служба
запасные части
производитель
CAM ;KAUP; Bоlzoni
Combilift
Eurolifter
Komatsu
Locust
Magaziner
Mast Explorer
СПЕЦМАШ

печать
сохранить как pdf
Главная » сервисная служба

Служба сервиса УП "Ярмар"


Служба сервиса УП "Ярмар"  Сервисная служба УП «Ярмар» организована в соответствии с общемировой тенденцией сервисного обслуживания специальной техники, основанной на принципе «Все для Клиента», то есть основная часть работ по ремонту и обслуживанию осуществляется выездными сервисными бригадами по местонахождению техники у Заказчика (мобильный сервис). Целесообразность подобной структуры сервиса признана во всем мире по следующим причинам:

1. Мобильный сервис позволяет экономить Заказчику временные ресурсы:
техническое обслуживание и ремонт погрузчика осуществляется выездными бригадами на территории Заказчика без отрыва от производства, технологического процесса.

2. Мобильный сервис позволяет экономить Заказчику денежные ресурсы:
во-первых, имеет место экономия расходов на доставку погрузчика на стационарный сервисный центр;
во-вторых, для Заказчика снижается стоимость нормочаса на выполнение ремонтных работ, поскольку у Поставщика отпадает необходимость дорогостоящего содержания сервисных центров в областях, и как результат - экономия арендной платы, заработной платы персонала центра, коммунальных услуг, энергоресурсов и пр.

В исключительных случаях, когда осуществить ремонт на месте (у Заказчика) не представляется возможным по причине необходимости в подъемном оборудовании и специальном инструменте, техника транспортируется на стационарную ремонтную базу.

Учитывая тот факт, что качество техники KOMATSU характеризуется общепризнанной высокой надежностью и долговечностью, содержание сервисных центров во всех областных городах является экономически нецелесообразным как с позиции наших клиентов, так и с позиции нашего предприятия.

Технический персонал работников сервисной базы и выездных сервисных бригад имеет высшее техническое образование либо средне специальное техническое образование. Начальник службы сервиса и старшие сервисные инженеры прошли обучение на базе сервисного центра KOMATSU Utiliti Co.,Ltd в г. Москве (официальное представительство в Российской Федерации) на предмет выполнения сервисного, гарантийного, послегарантийного обслуживания, а также текущих и капитальных ремонтов. Данный факт может быть подтвержден официально заводом-изготовителем.

Для обеспечения непрерывности производственного процесса выезд сервисной бригады осуществляется круглосуточно. Ремонтно-выездные бригады на 100% укомплектованы оборудованием и инструментом, необходимым для быстрого и качественного проведения технического обслуживания и ремонта на всей территории Республики Беларусь.

Сотрудники службы сервиса УП «Ярмар» осуществляют ввод в эксплуатацию техники и бесплатное обучение персонала Покупателя правилам эксплуатации, условиям и правилам сервисного обслуживания и ремонта.

Сервисная база предприятия существует уже более 22 лет (с 1997 года). Для проведения гарантийного и послегарантийного обслуживания имеются 2 сервисных центра:

1) Центр мобильного сервиса в г.Минске (7 выездных бригад),склад запчастей и расходных материалов.
2) Стационарная ремонтная база в Стародорожском районе (включает ремонтные и диагностические мастерские, центральный склад погрузчиков, запчастей и материалов – более 20 000 наименований). Ремонтная база и складские помещения являются собственностью УП «Ярмар».




Eсли Вы хотите заказать услугу службы сервиса, Вы можете:
Позвонить:
+375 17 374 42 91
+375 17 373 37 08
+375 17 241 74 72
Отправить запрос прямо сейчас
Поделиться
© 2023 Ярмар
Республика Беларусь, 220012 пер.Калинина, 16-472, г.Минск
53.93273,27.60874
+375 17 374 42 91
+375 17 373 37 08
+375 17 241 74 72
                                  
jarmar.by

Сайт работает на платформе Nestorclub.com